Retención de datos e historial

Retención de datos e historial

¿Hasta cuándo se remontan los datos?

Cuando conecta su tienda por primera vez, Shopimize importa sus últimos 90 días de pedidos. Una vez conectado, todos los nuevos pedidos se sincronizan continuamente — así su historial crece desde esa ventana inicial de 90 días en adelante.

Si necesita importar datos de más de 90 días, contáctenos en hello@shopimize.com. Podemos realizar una importación histórica manual por un cargo adicional según el volumen.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Mientras su cuenta esté activa, los datos se conservan indefinidamente. Todo su historial de pedidos desde el día en que se conectó permanece accesible.

Si cancela su suscripción, los datos se conservan durante 90 días en estado de pausa. Después de 90 días sin reactivación, todos los datos se eliminan permanentemente.

Cambiar rangos de fechas

El rango de fechas predeterminado en la mayoría de las páginas es "Últimos 30 días". Use el selector de fechas en la esquina superior derecha para cambiarlo. Puede retroceder hasta cualquier fecha desde su conexión inicial.

Historial de plataformas publicitarias

Los datos de gasto publicitario siguen la misma regla que los pedidos — 90 días de historial en la conexión inicial, luego continuo en adelante. Si necesita importar datos publicitarios más antiguos, se aplica el mismo proceso de importación manual.

Precisión de los datos a lo largo del tiempo

Shopimize no modifica retroactivamente los datos históricos a menos que usted active un backfill (ej. actualizar COGS y aplicar backfill). Si cambia una regla de costos, se aplica en adelante por defecto — los pedidos antiguos permanecen como estaban a menos que elija explícitamente recalcularlos.