💳Cuenta y facturación

Facturación a través de Shopify

Cuando su suscripción se cobra en su factura de Shopify en lugar de con tarjeta.

Cuando Shopify gestiona la suscripción

La página Facturación y uso en Shopimize.
La página Facturación y uso en Shopimize.

En qué se diferencia

Si Shopimize se instaló desde la App Store de Shopify, su suscripción puede cobrarla Shopify y aparecer en su factura de Shopify en lugar de cargarse a una tarjeta guardada en Shopimize. Todo funciona igual dentro de la aplicación; solo cambia la vía de pago.

Shopimize sabe qué proveedor le está facturando, así que la pantalla de facturación muestra las opciones correctas en lugar de ofrecerle un formulario de tarjeta que no necesita.

Aprobar un cargo

Cambiar de plan le envía a Shopify para aprobar el nuevo cargo, porque solo Shopify puede autorizar un cargo en una factura de Shopify. Apruébelo allí y volverá a Shopimize, que confirma la suscripción y aplica el nuevo plan.

Si cierra la pantalla de Shopify sin aprobar, no cambia nada y sigue en su plan actual.

Dónde encontrar la factura

Los cargos generados así aparecen en su factura de Shopify, junto a su suscripción de Shopify y a los de otras aplicaciones, no como un recibo aparte de Shopimize.

Si la confirmación falla

Volver a Shopimize sin una referencia de cargo válida deja el plan sin cambios. Reinicie el cambio desde la página de precios; si falla por segunda vez, contacte con el soporte antes de aprobar nada más, para no acabar pagando dos veces.

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