Comprender su panel de control

Su panel de control en un vistazo

El panel de control muestra el rendimiento financiero de su tienda para el rango de fechas seleccionado. Todo se calcula en tiempo real a partir de los datos que ha conectado — pedidos de Shopify, costos que ha ingresado y gasto publicitario de sus plataformas.

Las métricas principales

Ingresos corresponde a sus ventas brutas de Shopify, después de descuentos pero antes de deducir cualquier costo.

Ganancia neta es lo que realmente importa. Son los ingresos menos COGS, costos de envío, gasto publicitario, comisiones de transacción y cualquier gasto adicional que haya agregado. Si esta cifra es inferior a lo esperado, revise sus costos en Costos → Costos de productos y Costos → Desglose.

Margen neto es la ganancia neta como porcentaje de los ingresos. Un margen saludable en e-commerce se sitúa generalmente entre el 15% y el 30%, aunque varía significativamente según la categoría de producto.

Gasto publicitario es el total que ha gastado en todas las plataformas publicitarias conectadas durante el período. Se obtiene directamente de la API de cada plataforma — no es una estimación.

El gráfico diario

El gráfico principal muestra ingresos y ganancias por día. Busque los días en los que los ingresos son altos pero las ganancias caen — eso generalmente apunta a fuertes descuentos, un pico en el gasto publicitario o un lote de pedidos con altos costos de envío.

El período de comparación

Cada tarjeta de métrica muestra un cambio porcentual respecto al período equivalente anterior. Una vista de 30 días se compara con los 30 días previos, una vista de 7 días con los 7 días previos, y así sucesivamente.

Por qué las ganancias pueden parecer menores de lo esperado

Las razones más comunes:

• Los costos de productos aún no se han ingresado (Costos → Costos de productos)
• Los costos de envío no están configurados (Costos → Envío)
• Las plataformas publicitarias no están conectadas (Integraciones)
• Las comisiones de transacción no están configuradas (Configuración → Comisiones)

Empiece por ahí antes de asumir que los datos son incorrectos.