RGPD & export de données

RGPD et export de données

Vos droits sur les données

En tant qu'utilisateur Shopimize, vous avez le droit d'accéder, d'exporter et de supprimer vos données à tout moment.

Exporter vos données

Allez dans Paramètres → Export de données et cliquez sur Demander un export. Shopimize préparera un export complet de toutes vos données — commandes, coûts, paramètres, configuration des intégrations — et vous enverra un lien de téléchargement par e-mail dans les 24 heures.

L'export est un fichier zip contenant des fichiers CSV et un fichier de configuration JSON.

Supprimer votre compte et vos données

Pour supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, allez dans Paramètres → Compte et cliquez sur Fermer le compte. Il vous sera demandé de confirmer en saisissant votre adresse e-mail.

Une fois confirmé, votre compte est programmé pour suppression. Toutes les données sont définitivement et irréversiblement supprimées dans les 7 jours.

Données client que Shopimize détient

Shopimize stocke les données suivantes depuis vos boutiques connectées :

• Données de commandes (IDs de commandes, montants, produits, dates)
• Données produits (noms, SKUs, coûts que vous saisissez)
• Données de dépenses pub depuis les plateformes connectées
• Vos paramètres et configuration de compte

Shopimize ne stocke pas les coordonnées bancaires, adresses de livraison des clients, ni e-mails des clients depuis vos commandes.

Accord de traitement des données

Si vous avez besoin d'un accord de traitement des données (ATD) formel à des fins de conformité, contactez-nous à hello@shopimize.com.