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Allez dans Paramètres → Facturation et cliquez sur Changer de plan. Sélectionnez le plan inférieur et confirmez. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle.

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Allez dans Paramètres → Facturation et cliquez sur Annuler l'abonnement. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, votre compte passe en pause — données conservées 90 jours. Après 90 jours, toutes les données sont définitivement supprimées.

Exporter avant de partir

Allez dans Paramètres → Export de données et téléchargez un export complet avant d'annuler.

Avant d'annuler

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