COGS no aparecen en el panel de control

COGS no aparecen en su panel de control

Si sus ganancias parecen iguales a sus ingresos (100% de margen en todo), los costos de productos no se han ingresado, o se ingresaron pero no se están asignando correctamente a sus pedidos.

Verificación 1: ¿Se han ingresado los costos?

Vaya a Costs → Product Costs. Si cada producto muestra €0,00, aún no se ha ingresado nada. Añada los costos manualmente o use la importación CSV.

Verificación 2: Asignación a nivel de variante

Shopimize rastrea los costos a nivel de variante. Si tiene un producto con múltiples variantes e ingresó un solo costo a nivel de producto, puede que no se asigne correctamente a las líneas individuales del pedido.

Para verificar: haga clic en cualquier producto en Costs → Product Costs para expandir sus variantes. Confirme que cada variante tiene su propio costo ingresado.

Verificación 3: Pedidos históricos vs nuevos pedidos

Cuando ingresa COGS, el cambio se aplica a los pedidos futuros sincronizados por defecto. Para aplicar los nuevos costos a pedidos anteriores, use la opción backfill — aparece cuando guarda una actualización de costos o confirma una importación CSV.

Si ingresó COGS después de la sincronización inicial y no aplicó el backfill, sus pedidos históricos seguirán mostrando costo cero. Ejecute un backfill para corregirlos.

Verificación 4: Campo cost_price de Shopify

Si tiene costos de productos en el campo cost_price propio de Shopify, Shopimize intenta obtener esos valores durante la sincronización inicial. Si estaban vacíos en el momento de la sincronización, no se completarán automáticamente después — deberá ingresarlos manualmente en Shopimize.

¿Sigue sin resolverse?

Active una resincronización manual desde Integrations → Shopify → Sync Now. Si el problema persiste, contacte con soporte en hello@shopimize.com indicando el nombre de un producto específico que muestra costo cero para que podamos investigar directamente.