Calculs de profit incorrects

Calculs de profit incorrects

Si les chiffres semblent incorrects, il y a généralement une raison simple. Voici comment la trouver.

Le profit égale le CA (100% de marge sur tout)

Vos coûts produits n'ont pas été saisis. Allez dans Coûts → Coûts produits et remplissez-les.

La marge semble trop haute

• Certains produits n'ont pas de coût saisi (vérifiez Coûts → Coûts produits pour ceux affichant 0,00€)
• Les plateformes pub ne sont pas encore connectées — allez dans Intégrations
• Les coûts d'expédition ne sont pas configurés — allez dans Coûts → Expédition

La marge semble trop basse

• Les frais de transaction peuvent être comptés en double — vérifiez Paramètres → Commissions pour vous assurer de n'avoir pas de règles en double pour le même moyen de paiement
• Un transporteur et un tarif fixe manuel sont tous deux actifs — choisissez l'un ou l'autre
• Une charge manuelle dans Coûts → Manuel est trop importante ou mal saisie

Une commande spécifique semble incorrecte

Cliquez sur la commande dans Performance → Commandes pour voir sa répartition complète des coûts. La répartition montre exactement ce qui a été déduit et pourquoi.

Le profit est négatif sur chaque commande

Les COGS sont peut-être trop élevés, ou une règle de coût s'applique incorrectement. Vérifiez Paramètres → Commissions pour les règles avec des taux très élevés.

Après avoir modifié les coûts, les anciennes commandes ne se mettent pas à jour

Allez dans Coûts → Coûts produits, trouvez le produit et après avoir sauvegardé les nouveaux coûts, cliquez sur Rétroactif des commandes historiques.