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Dépannage
Résolvez les problèmes courants et les erreurs de données
8 articles
Données non synchronisées
Quoi vérifier quand vos commandes Shopify ou données pub cessent de se mettre à jour.
Commandes ou produits manquants
Pourquoi certaines commandes ou produits n'apparaissent pas dans Shopimize.
Calculs de profit incorrects
Raisons fréquentes pour lesquelles le profit semble incorrect et comment y remédier.
Erreurs de connexion
Corrigez les erreurs d'intégration quand une plateforme apparaît déconnectée.
Coûts produits absents du tableau de bord
Pourquoi les coûts produits peuvent ne pas être reflétés dans vos chiffres de profit.
Dépenses pub ne correspondent pas à la plateforme
Pourquoi les dépenses pub dans Shopimize peuvent différer de ce qu'affiche votre plateforme.
Commandes affichant un profit nul
Pourquoi certaines commandes affichent 0€ de profit ou 100% de marge.
Reconnecter une intégration déconnectée
Comment réparer une intégration qui a perdu sa connexion ou dont les identifiants ont expiré.