Coûts produits absents du tableau de bord

Les coûts produits n'apparaissent pas dans le tableau de bord

Si votre profit semble égal à votre CA (100% de marge sur tout), les coûts produits n'ont pas été saisis, ou ils ont été saisis mais ne correspondent pas correctement à vos commandes.

Vérification 1 : Les coûts ont-ils été saisis ?

Allez dans Coûts → Coûts produits. Si chaque produit affiche 0,00€, rien n'a encore été saisi. Ajoutez vos coûts manuellement ou utilisez l'import CSV.

Vérification 2 : Correspondance au niveau des variantes

Shopimize suit les coûts au niveau des variantes. Si vous avez saisi un seul coût au niveau produit (pas par variante), il peut ne pas correspondre correctement aux lignes de commande individuelles.

Pour vérifier : cliquez sur un produit dans Coûts → Coûts produits pour développer ses variantes. Confirmez que chaque variante a son propre coût.

Vérification 3 : Commandes historiques vs nouvelles commandes

Quand vous saisissez des COGS, la modification s'applique aux commandes futures par défaut. Pour l'appliquer aux commandes passées, utilisez l'option rétroactif — elle apparaît quand vous sauvegardez une mise à jour ou confirmez un import CSV.

Si vous avez saisi des COGS après la synchronisation initiale sans rétroactivité, vos commandes historiques afficheront toujours un coût nul. Effectuez un rétroactif pour les corriger.

Vérification 4 : Champ cost_price de Shopify

Si vous avez des coûts dans le champ cost_price de Shopify, Shopimize tente de les récupérer lors de la synchronisation initiale. S'ils étaient vides à ce moment-là, ils ne se rempliront pas automatiquement — saisissez-les manuellement dans Shopimize.

Toujours pas résolu ?

Déclenchez une resynchronisation depuis Intégrations → Shopify → Synchroniser. Si le problème persiste, contactez le support à hello@shopimize.com en mentionnant le nom d'un produit spécifique qui affiche un coût nul.