Commandes affichant un profit nul

Commandes affichant un profit zéro

Si les commandes affichent 0€ de profit ou 100% de marge, les coûts ne sont pas appliqués à ces commandes. Voici pourquoi.

COGS non saisis

La raison la plus courante. Allez dans Coûts → Coûts produits et vérifiez les produits dans les commandes concernées. Si la colonne COGS affiche 0,00€, ces produits n'ont pas de coût saisi.

Saisissez le coût par unité pour chaque produit. Pour les produits avec des variantes, cliquez sur le produit pour le développer et saisissez les coûts au niveau des variantes.

COGS saisis mais ne s'appliquant pas aux anciennes commandes

Si vous venez de saisir des COGS pour la première fois et que les anciennes commandes affichent encore un profit zéro : le rétroactif n'a pas encore tourné. Allez dans Coûts → Coûts produits, sélectionnez les produits et cliquez sur Rétroactif des commandes historiques.

Coûts d'expédition manquants

Allez dans Coûts → Expédition et définissez un tarif fixe, ou connectez un transporteur depuis Intégrations.

Règles de frais manquantes

Les frais de transaction non configurés signifient qu'ils ne sont pas déduits. Configurez-les dans Paramètres → Commissions.

Commandes d'un nouveau produit

Si vous avez récemment ajouté un nouveau produit sans COGS configurés, les commandes ne contenant que ce produit n'afficheront aucun coût. Allez dans Coûts → Coûts produits, recherchez le nouveau produit et saisissez son coût.